Definitie receptie

De eerste stap die we zullen nemen voordat we volledig beginnen met het vaststellen van de betekenis van de term receptie, is het bepalen van de etymologische oorsprong ervan. In dit geval moeten we zeggen dat het afgeleid is van het Latijn, met name van "receptio", en dat het bestaat uit drie duidelijk verschillende delen:
-Het voorvoegsel "re-", wat kan worden vertaald als "achterwaarts" of "opnieuw".
-Het werkwoord "capere", wat synoniem is met "capture".
-Het achtervoegsel "-cion", dat wordt gebruikt om "actie en effect" aan te geven.

receptie

Ontvangst is een concept gekoppeld aan het werkwoord om te ontvangen (verkrijgen, accepteren, iets nemen). De ontvangst kan daarom het resultaat zijn van deze actie: "De sterke storm verhindert de ontvangst van oproepen", "Hoewel hij probeerde van de plaats af te komen, kon hij de slag niet missen ", "De speler van het lokale team is mislukt bij de ontvangst van de bal na de krachtige aanbidding van de rivaal " .

Het begrip ontvangst wordt gebruikt om het feest of de tribute te noemen die is georganiseerd om een persoonlijkheid te ontvangen of om een ​​bepaalde gebeurtenis te vieren: "De ambassadeur zal een ontvangst aanbieden aan de leden van de geselecteerde persoon", "Vóór de bruiloft zal er een receptie voor de tweehonderd zijn gasten ", " De receptie was een mislukking omdat het eten niet alle aanwezigen bereikte " .

In een hotel wordt de receptie de ruimte genoemd bij de ingang van het hotel, waar nieuwkomers zich moeten registreren . Meestal is er bij de receptie een bureau of balie, een computer (computer) en andere elementen die de administratie van de plaats mogelijk maken. De persoon die bij de receptie werkt, staat bekend als een receptioniste.

De professionals die werken in de recepties van hotels en soortgelijke etablissementen oefenen een fundamentele taak uit, aangezien zij de leiding hebben over het rechtstreeks contact met de gasten en dit zal hun houding en toewijding de mening van de plaats waar zij zijn gemaakt aanzienlijk beïnvloeden.

Concreet staat vast dat de beste receptionisten, diegenen die de taak uitvoeren, moeten worden gekenmerkt door de volgende identiteitstekens:
- Ze moeten het geschenk van mensen hebben.
- Het is ongetwijfeld essentieel dat ze verschillende talen beheersen.
-Ze moeten geduldig zijn en mensen kalmeren in termen van hun relatie met de behoeften en verzoeken van klanten.
-Het is ook noodzakelijk dat zij kennis hebben op het gebied van administratie, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor het maken van de in- en uitgangen evenals de reserveringen en de incasso's van de facturen.
-Ze moeten georganiseerd zijn om al hun functies perfect en onverwijld te kunnen uitvoeren.
- Wees niet overweldigd als het werktempo hectisch is, want anders wordt alles een echte chaos.
- Het is essentieel dat ze ijverig zijn.

Recepties verschijnen ook in gezondheidscentra . Daar registreert het administratief personeel de toelating en ontslag van patiënten, de klinische geschiedenis wordt georganiseerd en verschillende activiteiten worden gecoördineerd.

De ontvangst, ten slotte, kan de toelating of acceptatie van iets zijn : "De organisatoren van de wedstrijd meldden dat de receptie van werken zal open zijn tot 5 mei, " "Ik ben woedend: de medewerker vertelde me dat de ontvangst van mijn document nooit Het gebeurde vanwege de mail . "

Aanbevolen