Een groep is een verzameling individuen of elementen. Werk, aan de andere kant, is een term met verschillende gebruiken, hoewel we in dit geval geïnteresseerd zijn in de betekenis ervan als een fysieke of intellectuele activiteit.

Werkgroep is een team dat is gevormd met als doel het uitvoeren van een gemeenschappelijke taak . Het woordenboek van de Koninklijke Spaanse Academie ( RAE ) vertelt het concept aan de groep dat studenten in een onderwijsinstelling een leraar opzetten of organiseren om een ​​activiteit te ontwikkelen, hoewel het begrip breder is.

Op een algemeen niveau kan worden gezegd dat een werkgroep een team is dat samenkomt om een ​​bepaald doel te bereiken, meestal met een coördinator of een leider . In dit kader moeten de leden van de werkgroep gecoördineerd optreden om het gezamenlijke doel na te streven, afgezien van hun persoonlijke belangen en het goed van de groep bevoordelen.

Om de werkgroep efficiënt te laten functioneren, moeten leden regels accepteren en respecteren die interacties mogelijk maken. Als alle leden zich gewaardeerd en belangrijk voelen, zal de tevredenheid binnen de groep hoog zijn en dit zal het bereiken van het doel vergemakkelijken.

Het is gebruikelijk dat bedrijven, organisaties of overheden werkgroepen opzetten om projecten te ontwikkelen of problemen op te lossen . Wanneer de problemen complex zijn, moeten de werkgroepen interdisciplinair zijn : ze moeten experts in verschillende disciplines hebben, zodat de aanpak van het probleem breed is.

Een marketingspecialist, een accountant en een ontwerper, bijvoorbeeld, kunnen deelnemen aan een werkgroep die tot doel heeft een nieuw product op de markt te brengen en te lanceren. Deze drie professionals kunnen hun kennis delen om te bepalen welke kenmerken het product moet hebben op het gebied van verpakking (verpakking), reclame, prijs, enz.