Dit woord is afgeleid van de Griekse term empátheia, ontvangt ook de naam van interpersoonlijke intelligentie (term bedacht door Howard Gardner) en verwijst naar het cognitieve vermogen van een persoon om het emotionele universum van een ander te begrijpen.

Voordat we verder gaan, zal het nodig zijn om twee begrippen te onderscheiden die soms verward zijn, empathie en sympathie . Terwijl de eerste verwijst naar een capaciteit, verwijst de tweede naar een absoluut emotioneel proces dat ons toestaat om de gemoedstoestanden van de ander waar te nemen, maar vereist niet dat we ze begrijpen.

Emotionele intelligentie is het systeem waarin alle vaardigheden met betrekking tot communicatie tussen het individu en gevoelens (ongeacht of deze van zichzelf of die van anderen zijn) zijn inbegrepen. Het is samengesteld uit vijf vaardigheden: zelfbewustzijn (begrip van de oorsprong van gevoelens), emotionele controle (leren positieve emoties kanaliseren), motivatie (redenen vinden om te overwinnen en het vermogen hebben om anderen te motiveren), relaties beheren (gerelateerd aan anderen). gezond, respect voor anderen en zichzelf gerespecteerd). Empathie is het vijfde vermogen en is wat ons in staat stelt om de gevoelens van anderen waar te nemen en hen minder eenzaam te laten voelen. Het is geen geschenk, we kunnen het allemaal ontwikkelen als we willen, open gewoon je verstand en probeer het leven van de ander vanuit jouw perspectief te vangen en niet vanuit onze ogen.

Voor empathie om te bestaan, is het noodzakelijk dat morele oordelen en verschijnselen van affectieve wortels ( sympathie, antipathie ) terzijde worden gelaten; op zo'n manier dat je een sympathieke houding kunt hebben, maar geen medeleven met de omstandigheid van de ander. Het bestaat uit de inspanning van objectief en rationeel karakter om het proces van intellectueel begrip uit te voeren dat toelaat om de gevoelens van de ander te begrijpen. Om deze redenen is het een van de instrumenten die door psychologen in hun professionele taak worden gebruikt om hun patiënten te benaderen.

Met andere woorden, empathie stelt ons in staat te verwijzen naar het intellectuele vermogen van ieder mens om de manier te ervaren waarop een ander individu zich voelt. Dit vermogen kan leiden tot een beter begrip van hun acties of hun manier om bepaalde kwesties te bepalen. Empathie geeft ons de mogelijkheid om de vereisten, attitudes, gevoelens, reacties en problemen van anderen te begrijpen, onszelf op hun plaats te plaatsen en hun emotionele reacties op de meest geschikte manier onder ogen te zien.

Het is interessant om op te merken dat de ontwikkeling van empathie een bepaald niveau van intelligentie vereist: om die reden missen degenen die gediagnosticeerd zijn met het Asperger-syndroom, autisme of lijden aan sommige psychopathieën dit cognitieve vermogen. Mensen met empathie, experts vallen op, hebben het vermogen om anderen te horen en zowel hun problemen als elk van hun acties te begrijpen.

Empathie ontwikkelen

Wanneer een persoon zich extreem van streek voelt en wanneer hij de gemoedstoestand van een andere persoon volledig verandert vanwege het feit dat hij bij haar is, ervaart ze het gevoel van empathie . Hiervoor is het niet nodig dat beide mensen dezelfde ervaringen beleven, maar een van hen heeft het vermogen om non-verbale boodschappen te vangen, en ook het verbale, dat de ander zendt en precies doet wat de ander nodig heeft om zich begrepen te voelen een unieke manier

Een veel voorkomend probleem dat ontstaat wanneer twee mensen proberen te communiceren, is dat wanneer een van hen zijn gevoelens moet uiten, hij zich terugtrekt, het onderwerp vermijdt of eenvoudigweg een grap probeert te maken die het gesprek leidt naar een ruimte waar hij zich veilig kan voelen. Dit gebeurt omdat die persoon de aanwezigheid van bepaalde barrières ervaart die tussen haar, de gevoelens en de ander staan.

De externe elementen die van invloed zijn zodat een persoon zichzelf niet kan uiten, naast hun interne barrières, hebben te maken met de reactie die ze van de ander verwachten. Om een ​​goede empathische relatie te bereiken , is het van fundamenteel belang dat we, wanneer we worden geconfronteerd met een persoon die zijn gevoelens uitdrukt, de volgende attitudes vermijden:
* Aftrek belang van wat hem pijn doet of zorgen baart, op zoek naar een manier om de gevoelens die hij heeft te belachelijk maken en redenen op te leggen om niet zo te voelen;
* Predisponeer het gesprek met vooroordelen, analyseer wat de ander op basis van onze ideeën manifesteert, benader hem met een sluier van overtuigingen en ideeën;
* Gebruik uitdrukkingen als "dus je gaat niets bereiken", "waarom doe je altijd hetzelfde?", "Etc";
* Heb gevoelens van mededogen voor de ander;
* Laat jezelf zien als een positief voorbeeld, door de situatie van de ander te vergelijken met een situatie die je eerder hebt ervaren;
* Andere soortgelijke attitudes.

Met deze manier van handelen wordt het enige dat wordt bereikt dat de getroffen persoon zich verwijdert, dat hij zich in zijn omhulsel verbergt en dat hij de mogelijkheid overweegt om dat onderwerp niet opnieuw aan te raken met dat individu. Om beide een relatie van empathie te ontwikkelen, is het noodzakelijk dat de gesprekspartner zichzelf en zijn principes vergeet en probeert de wereld van de ander te benaderen, alsof hij een onbekende taal probeert te leren.

Voordat we eindigen, willen we graag duidelijk maken hoe belangrijk het is dat een persoon in staat is om over hun gevoelens te praten, een essentieel hulpmiddel om in de samenleving te leven . Leren onder woorden te brengen wat je voelt, moet in de kindertijd worden geleerd en is essentieel om een ​​goede emotionele communicatie te krijgen. Het zijn de ouders die hun jonge kinderen moeten helpen hun eigen gevoelens en die van anderen te ontdekken en te begrijpen . Degenen die niet kunnen uiten hoe ze zich voelen, kunnen nauwelijks een ware empathie ontwikkelen met iemand in hun omgeving, omdat ze de wereld niet vanuit een gevoelig gezichtspunt kunnen vangen.