Vocero is een term die afkomstig is van stem en verwijst naar de persoon die namens een ander of een groep, organisatie, enz. Spreekt. Men kan zeggen dat de woordvoerder de stem draagt van de persoon of groep die hij vertegenwoordigt.

* Elk bedrijf dat betrekking heeft op de media moet een reeks duidelijk gedefinieerde argumenten hebben met betrekking tot hun bedrijfsimago, en de woordvoerder moet ze grondig kennen om ze te kunnen verzenden;

* Het wordt aanbevolen dat bedrijven een vraag-en-antwoord document hebben (meestal bekend onder de Engelse afkorting Q & A) waar alle aandachtspunten voor de media worden gespecificeerd, met name die kwesties die de woordvoerder zouden kunnen storen als ze hem verrassen ;

* een woordvoerder moet zich altijd gewetensvol voorbereiden voordat hij zichzelf presenteert in een interview of spreekt over kwesties die verband houden met de persoon of entiteit die hij vertegenwoordigt aan derden;

* alle vragen zijn belangrijk, zelfs degene die lijken te zijn voortgekomen uit het gebrek aan kennis over het onderwerp dat moet worden besproken, en om die reden moet geen van deze worden onderschat, maar worden beschouwd als kleine kansen om het imago van de vertegenwoordigde entiteit te verrijken, nadenken over uw situatie en uw interesses;

* u moet altijd een bestand vragen waarin de details van een toekomstig interview worden gespecificeerd, zoals de naam van de persoon die ons zal interviewen, het bedrijf waarvoor u werkt, de aanpak die u aan de vragenlijst zult geven en de geschatte duur, evenals als basisaangelegenheden, zoals de datum en het tijdstip van de vergadering, om verrassingen tot een minimum te beperken, omdat een verkeerde stap het bedrijfsimago aanzienlijk kan beïnvloeden ;

* duidelijkheid moet een van de prioriteiten van de woordvoerder zijn, evenals de goede articulatie van woorden en het gebruik van een behendig ritme, maar nooit te snel. De antwoorden zouden natuurlijk moeten vloeien, zelfs als het argumenten zijn die vele malen eerder zijn beoordeeld;

* Vergelijkbaar met het vorige punt, heeft een korte reactie altijd de voorkeur boven een uitgebreid antwoord, zelfs wanneer de vraag tot een diepe ontwikkeling leidt, om te voorkomen dat de persoon die ons interviewt onze blootstelling vermindert door tijdgebrek en de boodschap wordt beïnvloed;

* vermijd monosyllables en "geen commentaar" type antwoorden. In plaats daarvan verdient het altijd de voorkeur om van de ruimte gebruik te maken om een ​​aandachtspunt voor het bedrijf of de vertegenwoordigde persoon te vermelden, waardoor het als de verwachte reactie wordt vermomd.