Definitie consistentie

De term consistentie wordt op verschillende manieren gebruikt, afhankelijk van de context. Het concept kan verwijzen naar de samenhang die bestaat tussen de elementen of de stukken die deel uitmaken van een set.

consistentie

Er wordt gezegd dat een materiaal consistentie heeft wanneer het solide of stabiel is . Bijvoorbeeld: "Als we meer consistentie willen geven aan het deeg, moeten we nog een kopje bloem toevoegen", "Het dessert mist consistentie door de hoge temperaturen", "Met zo'n hoeveelheid water zal het beton nooit de noodzakelijke consistentie bereiken" .

Het idee van consistentie kan ook worden gebruikt met verwijzing naar een symbolische soliditeit : "Het team speelde met grote consistentie en gaf geen kansen aan de rivaal", "Ik vertrouw erop dat de consistentie van de nationale economie ons in staat zal stellen om weerstand te bieden tegen de turbulentie veroorzaakt door de wereldwijde crisis ", " De relatie begon de consistentie te verliezen toen de man om werkredenen enkele dagen van de week begon door te brengen in een stad die meer dan tweehonderd kilometer van zijn huis lag . "

Als we ons in de bedrijfsomgeving plaatsen, wordt verwacht dat het beeld dat door een bedrijf wordt gegeven, in de loop van de jaren consistent zal zijn om te voorkomen dat het publiek er vertrouwen in verliest. Het handhaven van consistentie in de markt is niet eenvoudig, omdat het gaat om een ​​aantal obstakels en het overwinnen van verschillende uitdagingen, zoals het volgende:

* bedrijven worden meestal gevormd door tientallen of honderden mensen, zo niet meer, en dit maakt het bijna onmogelijk om een ​​enkele gedachtegang en actie te handhaven. Aangezien er zoveel meningen zijn die in overweging worden genomen voordat een beslissing wordt genomen, is het normaal om fasen te zien waarin hun doelstellingen of zelfs hun principes lijken te zijn veranderd;

* Alsof het aantal mensen dat betrokken is bij de besluitvorming van een bedrijf niet genoeg moeilijkheden zal opleveren voor de consistentie van hun imago, wordt de personeelswijziging toegevoegd, hetzij vanwege natuurlijke redenen (pensionering of overlijden), ontslag of ontslagen. Wanneer u bijvoorbeeld een nieuwe president aanneemt, kunt u de richting van de hele entiteit veranderen als u de steun van de meerderheid hebt;

* Technologische vooruitgang en nieuwe markttendensen oefenen een aanzienlijke druk uit op bedrijven, en velen van hen kiezen niet de meest geschikte strategieën om zich aan dergelijke eisen aan te passen. Dit heeft geleid tot tal van mislukkingen vanwege de verstoring van hun identiteit en hun daaruit voortvloeiende verlies van loyaliteit van de kant van de consument.

Consistentie wekt vertrouwen, en dit gebeurt zowel in het geval van de mensen waarmee we dagelijks omgaan als van regeringsleiders en grote bedrijven. We moeten geloven in anderen en in hun beloften om in de maatschappij te leven: in de ernst van de openbaarvervoersbedrijven, in de verplichting die onze werkgevers ons elke maand opleggen, in de veiligheidsgarantie die de politie ons geeft en in de principes die de bedrijven definiëren die onze favoriete producten vervaardigen. Als ze hun idealen veranderen, zien we een inconsistentie die angst opwekt.

Op het gebied van onderzoek en statistiek is er sprake van interne consistentie om de correlatie te vermelden die bestaat tussen de verschillende componenten van hetzelfde werk of dezelfde test . Stel dat iemand in een enquête het eens is met de volgende beweringen: "Ik luister graag naar muziek" en "Wanneer ik op reis ben, luister ik altijd naar muziek" . In plaats daarvan is hij het niet eens met de stelling 'Muziek verveelt me' . De correlatie tussen de antwoorden laat zien dat de enquête een goede interne consistentie heeft. Integendeel, als iemand bevestigend de woorden "Ik hou van luisteren naar muziek" en "Muziek verveelt mij" markeert, ontbreekt de interne consistentie omdat de antwoorden tegenstrijdig zijn.

Aanbevolen