Gesprek is de actie en het effect van het spreken van een of meer mensen met een ander of anderen . De term komt van het Latijnse conversatĭo en wordt vaak gebruikt als synoniem voor dialoog of conversatie . Bijvoorbeeld: "De gouverneur had een uitgebreid gesprek met de vader van het slachtoffer en beloofde de schuldigen te vinden", "Gisteren hoorde ik een gesprek in de trein waarbij de ene vrouw tegen de ander zei dat de president zou aftreden", "Kon Wacht even, alsjeblieft? Dit is een privégesprek . "

Het gesprek omvat communicatie via een bepaald soort taal (mondeling, gestural, geschreven, enz.). Het gaat om een interactie waarbij twee of meer mensen gezamenlijk een tekst construeren (in tegenstelling tot de monoloog).

Specifiek, om een ​​gesprek te laten bestaan, moet een reeks fundamentele elementen in het spel komen. Specifiek, onder hen zijn de volgende:
• Uitgevende instelling, die de zender van informatie is.
• Ontvanger, die de bovengenoemde informatie ontvangt.
• Bericht, dat is wat wordt verzonden, dat wil zeggen, de bovengenoemde informatie.
• Code, de taal waarin het gesprek plaatsvindt.
• Kanaal, waar de informatie naartoe gaat.
• Context, de plaats waar het bericht zelf wordt gegeven.

Naast al het bovenstaande is het essentieel om duidelijk te zijn dat een gesprek pas echt vruchten af ​​kan werpen en vruchtbaar kan zijn voor de betrokken partijen, aan een aantal belangrijke vereisten moet worden voldaan:
• Beide onderwerpen moeten met interesse naar de ander luisteren en, natuurlijk, aandacht aan elkaar besteden.
• Het is van vitaal belang om de woorden van de sprekende persoon niet te onderbreken.
• Houd altijd absolute tolerantie tegenover de verklaringen en meningen van de andere persoon die betrokken is bij de dialoog.
• Schets van tijd tot tijd een glimlach.
• Vermijd abrupte wijzigingen van onderwerpen.
• De persoon met wie het gesprek wordt gevoerd, mag niet worden genegeerd.
• Je moet duidelijk spreken, met een toon die niet te hoog of te laag is, het is essentieel kort te zijn en geen agressieve of dreigende toon te gebruiken.

Ook kunnen we niet voorbijgaan aan het feit dat in elk gesprek de zogenaamde geluiden kunnen voorkomen, die al die elementen zijn die interfereren en verstoren. Voorbeelden hiervan zijn de afleiding bij de deelnemers, degene die de telefoon overgaat ...

De context waarin een gesprek zich ontwikkelt, bepaalt de kenmerken ervan. Een informeel gesprek draait meestal rond verschillende onderwerpen, zonder enige voorafgaande organisatie. Een formeel gesprek vereist echter een bepaald protocol.

Groeten zijn meestal het begin van een gesprek. Dan komen de vragen (vragende verklaringen), omdat het gesprek meestal wordt uitgevoerd met het doel om een ​​bepaald type informatie te vereisen. In elk geval zijn er ook gesprekken waarbij de belangrijkste reden is om bepaalde gegevens te verzenden zonder dat er tussendoor vragen zijn.

Gesprekstoon staat bekend als de intensiteit of nadruk van de dialoog. Een hoog gesprek is een gesprek waarin deelnemers ruzie maken of schreeuwen om hun positie te verdedigen. Houd er rekening mee dat een gesprek verschillende tonen kan doorlopen voordat het wordt beëindigd.