De processen worden gevormd door een reeks fasen die elkaar opvolgen om een ​​bepaalde transformatie te bereiken. Een proces impliceert daarom een ​​tijdsperiode waarin bepaalde activiteiten worden uitgevoerd.

* voer het in in de catalogus met boeken die ter raadpleging beschikbaar zijn.

Het kennen van de takenlijst en de volgorde waarin ze moeten worden gedaan, verbetert niet alleen de prestaties van de mensen die verantwoordelijk zijn voor het technische proces, maar versnelt ook de detectie en correctie van fouten.